Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EGRiZ – Ekologiczne Gospodarstwo Rolne i Zielarskie, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz trybu reklamacji.
Kontakt z nami możliwy jest przez zakładkę Kontakt na stronie. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i aktualnej przeglądarki. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich.
Składając zamówienie, Użytkownik akceptuje Regulamin. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
Kontakt z nami możliwy jest przez zakładkę Kontakt na stronie. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i aktualnej przeglądarki. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich.
Składając zamówienie, Użytkownik akceptuje Regulamin. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
Regulamin Sklepu Internetowego EGRiZ.pl
na skróty... ceny dostawy
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.egriz.pl prowadzony jest przez Piotr Nowicki, prowadzącego Rolniczy Handel Detaliczny i wpisany do rejestru wpisanego w Powiatowym Sanepidzie pod nr 2494/0516/2020 , z siedzibą w Skierniewicach, Domarasiewicza 4/3.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@egriz.pl oraz numerem telefonu: 796 973 443.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania jednorazowych zamówień bez konieczności rejestracji konta, zasady płatności, dostawy oraz tryb postępowania reklamacyjnego i zasady odstąpienia od umowy.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną i warunki techniczne
- Sprzedawca udostępnia za pośrednictwem Sklepu usługę elektroniczną polegającą na umożliwieniu złożenia jednorazowego zamówienia poprzez interaktywny Formularz Zamówienia.
- Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie i ulega zakończeniu z chwilą złożenia zamówienia lub wcześniejszego zaprzestania jego składania przez Klienta. W Sklepie nie ma możliwości założenia stałego konta użytkownika (zakupy bez rejestracji).
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, zaktualizowana przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Sprzedaż dozwolona jest tylko do Klientów zamawiających z terytorium Polski.
- W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane produkty do wirtualnego koszyka, a następnie wypełnia Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji wysyłki (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail).
- Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient wybiera sposób dostawy i formę płatności.
- Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub równoznacznego) stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży i pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
4. Ceny, płatności i dostawa
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy, które doliczane są na etapie podsumowania zamówienia.
- Dostępne formy płatności to: [np. przelew bankowy, szybkie płatności internetowe, BLIK obsługiwane przez AUTOPAY].
- Zamówienia wysyłane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem [firm kurierskich, np. InPost].
- Czas realizacji zamówienia wynosi [np. od 1 do 2 dni roboczych]. Z uwagi na specyfikę żywności wysyłka może być realizowana wyłącznie w wybrane dni tygodnia [np. od poniedziałku do czwartku], aby zapobiec przetrzymywaniu produktów w magazynach kurierskich przez weekend.
- Dostawy na ten moment odbywają się za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost z dostawą na adres lub do paczkomatu z zastrzeżeniem, że nie ma opcji automatycznego wyboru paczkomatu, Kupujący musi znać numer swojego paczkomatu i wpisać go poprawnie w formularzu zamówienia po wcześniejszym wyborze takiej opcji.5.1 Koszt dostawy jest stały przy zakupach do 150zł i wynosi 10zł.5.2 Przy zakupach za 150zł lub powyżej koszt dostawy pokrywamy my, czyli wynosi 0zł.
5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie rzeczy.
- Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta): Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:
- umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do spożycia (np. świeże owoce, warzywa, nabiał, świeże wyroby mięsne);
- umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. otwarta mąka, rozpieczętowane musy, aromaty, oleje, octy).
- Produkty o długim terminie przydatności do spożycia, dostarczone w szczelnym opakowaniu i odesłane w stanie nienaruszonym (fabrycznie zapieczętowanym), podlegają zwrotowi na zasadach ogólnych.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem na adres sklep@egriz.pl przed upływem 14-dniowego terminu. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
6. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową.
- W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: sklep@egriz.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podać opis wady, datę jej wystąpienia, żądanie Klienta oraz dołączyć dokumentację zdjęciową, co znacząco przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji żywności.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni.
Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane przetwarzamy w celu realizacji zamówień, obsługi Konta i kontaktu. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do obsługi zamówienia.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, oferty, metod płatności). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy udostępniamy na życzenie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy udostępniamy na życzenie.